服務條款

生效日期：【2026/10/22】
最後更新日期：【2026/10/22】

歡迎使用由振作雲科技股份有限公司以「振作雲科技」品牌提供的網站、雲端平台及相關技術服務。以下簡稱「本公司」或「我們」。

本條款規範您與本公司間的服務使用關係。請於註冊、訂購或啟用相關服務前閱讀，並保留條款及交易資訊。

本條款適用於明確引用本條款的網站、平台、LINE 應用與相關服務。

您於獲得合理審閱機會後，透過勾選同意、確認訂單、簽約或其他明確方式接受本條款，始成立相應約定。單純瀏覽網站，不因此成立付費服務契約。

個別報價單、訂購內容、專案契約或服務水準協議，經雙方確認後，構成契約的一部分；與本條款牴觸時，以合法有效的個別約定優先。依法不得排除的權利及強制規定仍適用。

本公司依您選用的方案或契約，提供下列一項或多項服務：

• 網站資訊、業務諮詢及報價。
• 雲端平台、會員帳號與組織權限管理。
• 網站、主機、系統代管、維護及技術支援。
• LINE Login、Messaging API、LIFF、官方帳號與其他系統串接。
• 客製軟體開發、資料移轉或其他約定的技術工作。

實際功能、資源限制、交付項目、支援時段及服務期間，以訂購或契約內容為準。

您應提供正確且必要的帳號及聯絡資料，並於資料異動時更新。代表公司或其他組織使用服務者，應具有相應授權；依法須經法定代理人同意者，應先取得同意。

您應妥善管理密碼、驗證工具、API 金鑰、存取權杖及組織成員權限。發現遺失、外洩或未經授權使用時，應立即通知本公司，並配合採取重設、撤銷或暫停存取等措施。

帳號異常使用所生責任，依實際原因、雙方可歸責程度及適用法令認定。

您不得利用本服務：

• 從事違法、詐欺、侵害隱私、智慧財產權或其他權利的行為。
• 未經合法授權蒐集、上傳、揭露或使用他人資料。
• 發送垃圾訊息、釣魚內容、惡意程式或其他濫用訊息。
• 未經授權存取系統、測試漏洞、繞過權限或干擾服務。
• 規避方案限制，或以異常流量、請求等方式妨害其他使用者。
• 違反適用的 LINE 或其他第三方平台規範。

合法的安全測試應事先與本公司確認測試範圍及方式。

您保有依法享有的資料及內容權利。為履行契約，您授權本公司於必要範圍內儲存、傳輸、備份及處理您提供的資料；此授權不包含無關的行銷或其他用途。

您提供第三人資料或要求代發訊息時，應確保具有合法依據，並完成必要告知及授權。本公司仍應履行自身依法及依約應負的義務。

涉及個人資料委外處理時，雙方應依實際需求約定處理目的、資料類型、安全措施、複委託、事件通知、當事人權利協助，以及契約終止後的資料返還或刪除方式。

使用 LINE 或其他第三方服務時，您亦須遵守該平台適用的條款、授權與使用限制。

第三方的審核、費率、配額、API 功能或服務狀態可能影響串接功能。本公司將就已知且影響履約的重要變動合理通知您，並依契約處理必要調整。

第三方服務的變動不當然免除本公司就自身設定、程式、維護或其他可歸責事項應負的責任。LINE 平台相關規範可參閱 LINE Developers 條款與政策。

服務價格、稅額或含稅狀態、付款方式、計費週期，以及額外用量與第三方費用，應於訂購前或契約中揭露。

需要追加費用的工作，原則上應先取得您的確認；依事先約定費率計算的用量費用，依該約定辦理。

自動續約或扣款須於訂購時明確說明，並取得您的同意，同時提供取消方式。價格變更不溯及已成立且固定價格的服務期間，除非雙方另有合法約定。

逾期付款時，本公司得於通知並給予合理補繳期間後，依欠款及影響範圍暫停相關服務。

您可寄送電子郵件至 service@wakeup.com.tw，提出取消、停止續約或終止申請。生效時間及退費方式，依訂購時揭露的規則、個別契約與適用法令辦理。

如交易適用消費者保護法的通訊交易解除權，您得依法行使。客製化給付、數位內容或特定線上服務，僅於符合相關法定例外及告知、同意要件時，始排除該解除權；不因服務名稱為「雲端」或「客製」即一律排除。

相關規定請參閱消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則。

本公司可歸責的未履約或服務瑕疵，依契約與法律提供修復、費用調整、退費或其他救濟。

本公司得為維護、更新、安全或營運需要進行必要調整。可預期且影響使用的維護，將於合理時間前通知；緊急安全事件得先處理，再補充說明。

服務可用率、復原時間及補償標準，如有保證，應於個別服務水準協議中載明。

涉及已付費服務核心功能的重大縮減或停止，本公司將合理提前通知，並依受影響程度及契約提供替代方案、終止或退費安排。

備份是否包含於方案、備份頻率、保存期間、復原範圍及費用，依方案或契約說明。

您應依資料的重要性保有適當副本；本公司承諾提供的備份及復原義務，仍依約履行。

服務終止時，除依法或為處理緊急安全事件須限制存取外，本公司將提供【資料匯出及交接天數】日的資料匯出或交接期間。可匯出範圍、格式、協助費用及期滿後的清理方式，應事先說明；個人資料另依隱私權政策及適用法令處理。

本公司既有的程式、工具、文件、商標及其他內容，其權利歸本公司或合法權利人所有。您得於契約授權範圍內使用。

客製專案的原始碼、設計、文件及其他成果，其權利歸屬、授權範圍、交付項目與交付條件，應於專案契約中明確約定。

第三方及開源軟體依各自授權條件使用。

雙方因合作取得的非公開技術、商業、帳號及客戶資訊，僅得於履約必要範圍內使用，並應採取合理保密措施。

已合法公開、合法自第三方取得、自行獨立開發，或依法必須揭露的資訊，不受前述限制；依法揭露時，於法律容許範圍內事先通知對方。

個人資料的處理另依本公司隱私權政策及適用法令辦理。

您違反本條款時，本公司得依情節要求改善、限制特定功能、暫停或終止服務。

除涉及違法、緊急資安風險、持續侵害他人權益或依法不得通知外，本公司原則上先通知並給予合理改善機會。您可透過客服窗口提出說明或申覆。

暫停或終止的範圍應與事件相當；後續費用、資料及損害責任依契約、實際原因與法律處理。

雙方因可歸責於自身的違約或違法行為造成他方損害時，依適用法令及有效契約負責。

損害處理應考量事件原因、因果關係、可歸責程度及雙方合理減少損害的措施。個別企業契約如另約定賠償上限或範圍，須符合適用法律。

本條款不排除或限制依法不得預先免除的責任，包括故意、重大過失及其他法定責任。

本公司得因服務或法令變動更新條款，並標示更新日期。

影響既有契約的重要變更，將事先通知並提供合理審閱期間；依法或依約須取得同意者，另行取得同意。更新不溯及剝奪您已取得的權利。

本條款以中華民國法律為準據法。發生爭議時，雙方得先透過客服或協商處理；需進行訴訟時，依法律決定管轄法院。消費者依法享有的申訴、調解及管轄權益不受影響。

如您對本條款、服務內容、帳務或契約有任何疑問，請透過下列方式聯繫我們。